Politique d’expédition

Indiquez : numéro de commande, référence de l’article et raison du retour.

3. Une fois l’accord donné, expédiez le produit à l’adresse indiquée. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

4. Dès réception et contrôle de l’article, le remboursement sera effectué sur le même moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

5. Le remboursement apparaît généralement sur votre compte sous 3 à 7 jours ouvrables, selon la banque ou le prestataire de paiement.

Produits défectueux ou non conformes  

Si l’article reçu est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, contactez‑nous sous 14 jours suivant la réception. Nous prendrons en charge les frais de retour et vous proposerons un remboursement complet ou un échange selon votre choix.